如今,網(wǎng)絡銷售已經(jīng)成為各個行業(yè)中非常重要的營銷渠道,哈軸集團銷售有限公司在網(wǎng)絡營銷方面也投入了大量的人力物力,以求在網(wǎng)絡營銷方面占得先機。近日,公司組織網(wǎng)絡銷售部成員對現(xiàn)今軸承咨詢技巧方面進行了集中學習培訓,對銷售技巧以及網(wǎng)絡咨詢方面注意的問題進行了梳理。
首先,大家學習了現(xiàn)階段在網(wǎng)絡銷售中經(jīng)常會遇到的軸承類型知識,像哈軸生產(chǎn)的圓錐滾子軸承、深溝球軸承以及圓柱滾子軸承等常見的一些型號和具體的結構組成,使得大家在軸承咨詢的時候變得更加的專業(yè)。其次,對于現(xiàn)階段的網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的建設以及使用進行了學習,對公司引進的比較先進的客服管理系統(tǒng)進行了系統(tǒng)的學習,以便于在今后的銷售咨詢過程當中能夠熟練的運用好。最后就有關軸承咨詢的一些話術技巧進行了系統(tǒng)的整理,包括首次通話的話術、二次通話的話術以及后期跟進過程當中所應該注意的一些語言上的技巧。
通過這次集中培訓,使得哈軸集團銷售部員工的整體素質得到了提升,在銷售技巧以及對于哈軸知識的掌握上有了很大的幫助,希望參加培訓人員能夠把相關的知識運用到實際的工作當中,提高公司業(yè)績。